- À la rencontre de votre formateur.
- Quels objectifs souhaitez-vous atteindre grâce à cette formation ?

Contexte et cadre réglementaire d’intervention

Diagnostic territorial et analyse de la performance
- comprendre la notion de diagnostic territorial : utilité, méthodes, outils
- identifier les forces, faiblesses et opportunités du territoire
- analyser les modes de fonctionnement actuels 
- impliquer les équipes dans le diagnostic partagé

Du diagnostic au projet d’agence
- élaborer une réflexion stratégique alignée sur les orientations de l’organisme 
- construire des axes de progrès et définir les plans d’action associés / fixer les conditions de réussite, les indicateurs et les bilans intermédiaires / valoriser les résultats et organiser la clôture du projet

Pilotage des activités et performance
- structurer le pilotage des activités avec des indicateurs pertinents 
- définir des tableaux de bord et objectifs opérationnels
- traduire les orientations de l’entreprise en plans d’action mesurables
- identifier les niveaux de délégation et ajuster l’organisation de proximité / intégrer la démarche qualité au service de la performance / définir et formaliser des plans d’action opérationnels

Management d’équipe
- animer et fédérer une équipe autour d’un projet commun
- communiquer les objectifs et suivre l’avancement des missions
- accompagner les collaborateurs
- développer la responsabilisation et la coopération

Animation territoriale et partenariats
- comprendre la notion d’animation territoriale et son impact sur la cohésion sociale
- identifier les acteurs locaux et leurs missions
- développer et entretenir des partenariats locaux
- promouvoir l’implication des résidents et des collaborateurs
- adapter les projets aux spécificités territoriales 

- ​Qu'ai-je retenu de ma formation ?
- Les ressources pédagogiques qui m'accompagnent.

1. Contexte et cadre d’intervention

- État des lieux du monde Hlm et des enjeux de proximité
- Cadre réglementaire du responsable d’agence et gestion des risques associés (demande, locatif, technique, concertation locative, gestion sociale et RH)

2. Diagnostic territorial et analyse de la performance

- Comprendre la notion de diagnostic territorial : utilité, méthodes, outils
- Identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces du territoire
- Analyser les modes de fonctionnement actuels de l’agence
- Impliquer les équipes dans le diagnostic partagé

3. Du diagnostic au projet d’agence

- Élaborer une réflexion stratégique alignée sur les orientations de l’organisme
- Identifier les étapes clés d’un projet d’agence
- Construire des axes de progrès et définir les plans d’action associés
- Fixer les conditions de réussite, les indicateurs et les bilans intermédiaires
- Valoriser les résultats et organiser la clôture du projet

4. Pilotage des activités et performance

- Structurer le pilotage des activités (gestion locative, technique, recouvrement, accueil, accompagnement social)
- Savoir définir des indicateurs pertinents pour évaluer
- Définir des tableaux de bord, indicateurs et objectifs opérationnels
- Traduire les orientations de l’entreprise en plans d’action mesurables
- Identifier les niveaux de délégation et ajuster l’organisation de proximité
- Intégrer la démarche qualité au service de la performance
- Définir et formaliser des plans d’action opérationnels

5. Management d’équipe

- Animer et fédérer une équipe autour d’un projet commun
- Communiquer les objectifs et suivre l’avancement des missions
- Accompagner les collaborateurs par les entretiens, feedbacks et reconnaissance
- Développer la responsabilisation et la coopération

6. Animation territoriale et partenariats

- Comprendre la notion d’animation territoriale et son impact sur la cohésion sociale
- Identifier les acteurs locaux et leurs missions
- Construire et animer des projets de résidence en proximité
- Développer et entretenir des partenariats locaux (associations, institutions, entreprises)
- Promouvoir l’implication des résidents et des collaborateurs
- Adapter les projets aux spécificités territoriales (socio-éco, culturelles, urbaines)