- À la rencontre de votre formateur.
- Quels objectifs souhaitez-vous atteindre grâce à cette formation ?

Définir l’attractivité de son patrimoine
- connaître les fondamentaux du marketing adapté au logement social
- qualifier des territoires : zones tendues et détendues
- repérer la nature de la vacance : typologie, durée
- analyser la politique de prix
- analyser le marché et la concurrence

Rechercher l’adéquation produit/client
- connaître ses produits : socle de la commercialisation
- valoriser les services existants
- proposer un produit adapté à la demande
- identifier l’évolution du marché de l’immobilier social
- identifier les motifs de refus des logements proposés

Commercialiser : le bénéfice client
- connaître les attentes et les besoins des clients
- développer sa pratique commerciale : le SONCASE
- identifier les avantages du bénéfice client
- mettre en place un argumentaire

Renforcer en interne le processus de relocation
- identifier les acteurs de la chaîne de relocation
- analyser la rotation et identifier les motifs de départ
- mesurer les atouts de la transversalité interservices
- diagnostiquer le patrimoine, les parties communes et les abords

Conduire des actions commerciales en équipe
- animer le réseau des clients-locataires (visite conseil, de courtoisie)
- définir l’offre commerciale
- développer des plans d’actions
- renforcer les partenariats avec les collectivités
- promouvoir son offre : les médias et réseaux (Le bon coin, Se loger, Bienveo, Mon bailleur.fr...).

- Qu'ai-je retenu de ma formation ?
- Les ressources pédagogiques qui m'accompagnent.