
Intégrer la tranquillité des habitants et sureté des sites dans la stratégie globale de son organisme
Code C0425
Piloter une politique de tranquillité-sûreté efficace, adaptée à vos territoires
Les organismes HLM sont confrontés à des situations de plus en plus complexes : incivilités, dégradations, occupations d’espaces, tensions dans les quartiers… Ces enjeux, bien qu’inégalement répartis selon les territoires, concernent désormais tous les bailleurs, quel que soit leur profil. Cette formation vise à positionner la tranquillité-sûreté comme un axe stratégique. Elle accompagne les cadres dirigeants dans la formalisation d’une politique structurée, adaptée à leur réalité territoriale, intégrant les enjeux juridiques, organisationnels, économiques et partenariaux. Il s’agit de donner les clés pour passer d’une logique de réaction à une approche proactive, intégrée et pilotée, au service des habitants et des territoires.
Piloter une politique de tranquillité-sûreté efficace, adaptée à vos territoires
Les organismes HLM sont confrontés à des situations de plus en plus complexes : incivilités, dégradations, occupations d’espaces, tensions dans les quartiers… Ces enjeux, bien qu’inégalement répartis selon les territoires, concernent désormais tous les bailleurs, quel que soit leur profil. Cette formation vise à positionner la tranquillité-sûreté comme un axe stratégique. Elle accompagne les cadres dirigeants dans la formalisation d’une politique structurée, adaptée à leur réalité territoriale, intégrant les enjeux juridiques, organisationnels, économiques et partenariaux. Il s’agit de donner les clés pour passer d’une logique de réaction à une approche proactive, intégrée et pilotée, au service des habitants et des territoires.
Public
- Membres de comité de direction, directeurs ou responsables territoriaux
Un de vos collaborateurs ou une de vos collaboratrices est en situation de handicap ? Vous même êtes en situation de handicap ?
Contactez Cécile CROQUIN, référente handicap : referenthandicap@afpols.fr ou rendez-vous sur : nous contacter.
Prérequis
Occuper un poste de direction
Objectifs
- identifier l’intérêt de mettre en place une politique de tranquillité-sûreté au sein de sa stratégie générale d’entreprise
- analyser la méthode pour définir une stratégie de tranquillité-sûreté globale
- évaluer les différents leviers qui constituent ce type de politique
- proposer une déclinaison territoriale de la thématique
Contenu
1Avant
- À la rencontre de votre formateur
- Quels objectifs souhaitez-vous atteindre grâce à cette formation ?
- Quels objectifs souhaitez-vous atteindre grâce à cette formation ?
2Pendant - En groupe
Rappel du cadre d’intervention des bailleurs
- la tranquillité résidentielle : cœur du métier du bailleur social / le développement de la sûreté / limites d’intervention du bailleur
- complémentarité des acteurs locaux de la sécurité
De l’intérêt de développer une stratégie Tranquillité
- sûreté à l’échelle d’un organisme
- les enjeux juridiques, économiques, organisationnels et partenariaux
Méthodologie pour la définition d’une stratégie TS en interne en 6 étapes
- expliciter les buts en la matière / analyser la situation de l’organisme dans le domaine ciblé / définir les objectifs à atteindre / choisir son mode de développement / mettre en œuvre la stratégie / contrôler et évaluer les résultats
Les différentes thématiques pouvant constituer votre politique
- l’amélioration de l’encadrement des usages des locataires et la coopération inter services dans le cadre d’engagements juridiques
- la maîtrise et le développement du partenariat externe
- une meilleure maîtrise des espaces
- le recours à des moyens techniques et humains de mise en sûreté
- le recueil et l’exploitation des données statistiques
- un renforcement de la transversalité avec les acteurs du développement social
- la construction d'une réponse locale permettant de renforcer la satisfaction clients
- La maitrise de l'information dans un souci de confidentialité et de protection des données
- les bonnes pratiques à adopter dans le fonctionnement quotidien d’une agence territoriale.
Les enjeux liés à la traduction terrritoriale de la stratégie globale
- la connaissance de son patrimoineen terme de TS
- les bonnes pratiques à adopter dans le fonctionnement quotidien d'une agence territoriale
- Focus sur les principales problématiques actuelles du monde HLM
- la tranquillité résidentielle : cœur du métier du bailleur social / le développement de la sûreté / limites d’intervention du bailleur
- complémentarité des acteurs locaux de la sécurité
De l’intérêt de développer une stratégie Tranquillité
- sûreté à l’échelle d’un organisme
- les enjeux juridiques, économiques, organisationnels et partenariaux
Méthodologie pour la définition d’une stratégie TS en interne en 6 étapes
- expliciter les buts en la matière / analyser la situation de l’organisme dans le domaine ciblé / définir les objectifs à atteindre / choisir son mode de développement / mettre en œuvre la stratégie / contrôler et évaluer les résultats
Les différentes thématiques pouvant constituer votre politique
- l’amélioration de l’encadrement des usages des locataires et la coopération inter services dans le cadre d’engagements juridiques
- la maîtrise et le développement du partenariat externe
- une meilleure maîtrise des espaces
- le recours à des moyens techniques et humains de mise en sûreté
- le recueil et l’exploitation des données statistiques
- un renforcement de la transversalité avec les acteurs du développement social
- la construction d'une réponse locale permettant de renforcer la satisfaction clients
- La maitrise de l'information dans un souci de confidentialité et de protection des données
- les bonnes pratiques à adopter dans le fonctionnement quotidien d’une agence territoriale.
Les enjeux liés à la traduction terrritoriale de la stratégie globale
- la connaissance de son patrimoineen terme de TS
- les bonnes pratiques à adopter dans le fonctionnement quotidien d'une agence territoriale
- Focus sur les principales problématiques actuelles du monde HLM
3Après
- Qu'ai-je retenu de ma formation ?
- Les ressources pédagogiques qui m'accompagnent.
- Les ressources pédagogiques qui m'accompagnent.
Pédagogie
Alternance entre méthode expositive et méthode participative (RETEX, brainstorming, échanges participatifs, réflexions et échanges de bonnes pratiques).
Evaluation
Chaque stagiaire sera questionné en amont, pendant et à l’issue de la formation pour identifier ses attentes, vérifier ses acquis et évaluer sa satisfaction globale de la formation.
Animation
Ludovic PRAT DOUANE, Consultant-formateur expert en tranquillité résidentielle et sûreté.
Dates et prix des sessions inter
| Prix net | Durée | Dates | Où | |
|---|---|---|---|---|
| 740 € | 1 jour / 7 heures | le 1 octobre 2026 | Formation à distance | Inscription |
Nora DIOP - 06 98 64 45 31 - nora.diop@afpols.fr
En intra
Ce stage peut être organisé en intra ou adapté sur mesure dans votre organisme ou dans votre région.
Demande de devis