- À la rencontre de votre formateur.
- Questionnaire préalable : cartographie de votre ligne managériale - qui sont vos managers, quelles sont leurs forces et leurs points de vigilance ?
 

Jour 1/Temps 1 : Comprendre et tenir sa posture de manager de managers

Qu'est-ce qui change quand on manage des managers ?
- ce que le passage au niveau d’encadrement de managers modifie : distance au terrain, rapport à l'information, exercice de l'autorité
- les trois tentations à éviter : le court-circuit (faire à la place), la surplombance (décider sans écouter), l'effacement (déléguer sans cadrer)
- analyse collective de sa cartographie de sa ligne managériale : forces, fragilités, styles
- autodiagnostic collectif

Aligner sans uniformiser
- définir des attentes claires sans imposer un style unique : la différence entre cohérence managériale et conformité
- les leviers pour homogénéiser les pratiques sans briser les personnalités : référentiel commun, réunion de ligne, entretien de calage
- dans le logement social : comment gérer les écarts de pratiques entre un responsable de gardiens très autonome et un responsable clientèle très procédurier ?

Soutenir ses managers sans se substituer à eux
- distinguer soutien opérationnel, soutien conceptuel et soutien émotionnel
- mener un entretien de soutien avec un manager en difficulté : écouter sans résoudre, recadrer sans déstabiliser
- entraînement : simulation d'un entretien avec un manager de proximité sous tension


Jour 2/Temps 2 : Piloter sa ligne et gérer les situations critiques

Gérer les situations critiques de deuxième niveau 
- le manager de proximité en difficulté durable : quand soutenir ne suffit plus - repositionnement, accompagnement RH, décision difficile
- le conflit entre deux équipes managées : arbitrer sans créer de perdant, restaurer la coopération
- le signalement remontant : quand un manager vous alerte sur un collaborateur en grande difficulté
- rôle, posture, articulation avec les RH et la médecine du travail

Construire et animer sa ligne managériale dans la durée
- la réunion de ligne managériale : pourquoi, comment, à quelle fréquence - un espace de régulation collective trop souvent négligé.
- développer ses managers : identifier les besoins de montée en compétence, construire un plan de développement individualisé.
- feuille de route individuelle : deux ou trois priorités concrètes pour renforcer sa ligne managériale dans les 90 jours

Temps 3 Consolider et pérenniser

Trois sessions collectives de 2h en distanciel, espacées d’un mois, pour ancrer les apprentissages du présentiel dans la réalité du terrain. Chaque session suit une structure identique en trois temps :
- REX (30 min) : retour d’expérience sur les engagements pris lors de la session précédente - ce qui a fonctionné, ce qui a résisté, ce qui a surpris
- approfondissement (75 min) : travail collectif sur un point de difficulté réel remonté par les participants - ni exposé théorique, ni redite du présentiel, mais une réponse outillée aux situations concrètes vécues entre les sessions
- engagement (15 min) : chaque participant formule un engagement individuel précis pour les 30 jours suivants - une action, un changement de posture, une situation à tenter

Session 1 - Mois 1
REX : comment s’est passé le retour en poste après le présentiel ?
Premières résistances, premières réussites.
Approfondissement sur la base des remontées.
- exemples : la difficulté à ne pas court-circuiter, les premiers entretiens de soutien tentés…
Engagement individuel pour le mois 2

Session 2 - Mois 2
REX sur les engagements du mois 1.
Approfondissement sur la base des remontées. -- -Exemples : comment porter une décision impopulaire, comment gérer un manager qui résiste…
Engagement individuel pour le mois 3

Session 3 - Mois 3
REX sur les engagements du mois 2
Approfondissement sur la base des remontées. Exemples : l’animation d’une réunion de ligne en distanciel, le plan de développement de ses managers…
Bilan collectif : qu’est-ce qui a vraiment changé dans ma pratique depuis le présentiel ?
Feuille de route consolidée : trois priorités pour les 90 jours suivants.

Mise en œuvre en situation de travail
- Questionnaire de consolidation à J+30 : avancement de la feuille de route, points de vigilance.
- Ressources pédagogiques disponibles : grille de cartographie de ligne managériale, guide de l'entretien de soutien manager-manager, fiche « porter une décision difficile ».